Question 1

Como usar o Audio Guest Book?

Accepted Answer

Basta ligá-lo usando o botão na parte inferior do telefone, uma luz AZUL surgirá e indicará que ele está em funcionamento.
Levante o telefone, deixe sua mensagem após a mensagem de saudação e o bipe! Devolva o telefone no gancho e pronto, a mensagem foi gravada!
Estamos disponíveis 7 dias por semana, se você precisar de suporte.

Question 2

Os telefones precisam estar conectados a rede elétrica, linha telefônica ou wi-fi?

Accepted Answer

Não, não e não!
Essa é a beleza de ter nosso Audio Guest Book.
Eles são independentes e vêm totalmente carregados, não há necessidade de conectar. Eles são alimentados por uma bateria interna que permite que o telefone grave de 8 a 10 hora.

Question 3

Você fornece instruções físicas para os convidados?

Accepted Answer

Sim! 
Todos os nossos Áudio Guestbooks vêm com uma linda Plaquinha de instruções para você deixar ao lado do telefone.

Question 4

O que acontece se o telefone for danificado?

Accepted Answer

O Alô retro vai até você embalado da forma mais segura possível: dentro de um case rígido e estofado.

Mas caso aconteça do telefone ser danificado durante seu evento - como em qualquer contrato de aluguel -  avarias causadas ao produto serão cobradas quando identificadas. Você também pode encontrar maiores informações AQUI, no nosso Contrato de Locação.

Question 5

Quantas mensagens de voz o Audio Guestbook pode armazenar?

Accepted Answer

Ilimitado.

Question 6

Você remove alguma mensagem de voz?

Accepted Answer

Nosso objetivo é deixar todas as mensagens de voz para você ouvir!
No entanto, removeremos mensagens que contenham declarações depreciativas ou discurso de ódio.

Question 7

Posso personalizar minha mensagem de saudação?

Accepted Answer

EM TESTE!
Estamos trabalhando nisso.

Question 8

Como funciona o envio?

Accepted Answer

Enviaremos seu Áudio Guestbook por correio expresso para que chegue 2 dias antes do seu evento .
Você receberá, dentro da maleta, uma sacola de postagem pré-paga para que possa devolvê-la para nós.
O prazo máximo para que nos envie de volta é de até 1 dia após a conclusão do evento.

Question 9

Estados/municípios com FRETE INCLUSO

Accepted Answer

Garantimos o FRETE INCLUSO (entrega e devolução) para os Estados: 
PARANÁ - SANTA CATARINA - RIO GRANDE DO SUL - SÃO PAULO . 
Para todos os outros Estados será cobrada uma taxa adicional de frete, que será informada durante a reserva.

Question 10

Com qual antecedência devo reservar?

Accepted Answer

Quanto mais cedo você reservar, melhor. 
Para garantir a cor desejada, sugerimos 6 a 4 meses de antecedência. Reservas de última hora também são super aceitas tá! No entanto é necessário verificar a disponibilidade para a cor desejada.

Lembre-se que os períodos entre setembro a dezembro / fevereiro a maio são super concorridos!

Question 11

Como funciona a devolução?

Accepted Answer

Dentro da maleta você irá encontrar uma sacola já com a etiqueta pré-paga e endereçada. Basta usa-la para embalar a maleta e levar até os correios. Lembre-se de encaminhar o telefone dentro de 2 dias úteis após o evento.

Question 12

Como saber se o Audio Guestbook está funcionando corretamente?

Accepted Answer

Antes do envio, nossos telefones são carregados, testados e verificados um a um, fique tranquilo.

Junto com ele também irá uma manual de instruções. 
Mesmo assim, caso tenha dúvidas no dia, ligue para o telefone de emergência da nossa empresa que fica localizado embaixo do telefone. Iremos lhe atender prontamente.

Lembre-se sempre de compartilhar (antes do evento) as instruções com sua assessoria!

Question 13

Como garantir que os convidados interajam com o telefone?

Accepted Answer

Temos algumas dicas infalíveis!
1. Converse com sua Assessoria e solicite que uma assistente fique ao lado dele, encorajando e incentivando os convidados a deixarem suas mensagens. *Para Londrina e região, está INCLUSO no contrato a presença de uma assistente durante o evento. 
2. Posicione o telefone num local visível e de livre circulação
3. Monte um cenário decorado para ele, você pode usar painéis, letreiros de LED, arranjos florais. Quanto mais o local se destacar melhor e maior será a diversão! Se Você precisar de inspirações, separamos algumas AQUI

Question 14

Qual o melhor local para instalar o Audio Guestbook?

Accepted Answer

• IDEAL:  
             - Longe da pista e caixas de som!
             - Próximo a Backdrops e Painéis Instagramáveis
             - Local com boa iluminação e circulação livre
             -  Monte um cenário único para ele, converse com seu decorador. Precisa de inspiração? Clique AQUI

• NUNCA:
             - Na Mesa de doces
             - Ao lado ou na mesa do buffet
             - Ao lado da pista ou caixas de som
             - Próximo aos banheiros
             - Balcão de BAR ou ao lado dele (os convidados tendem a colocar bebidas, e isso pode causar um acidente e danificar o telefone)
             - Próximo a saídas. Sempre é bom garantir que o Audio Guestbook esteja seguro contra roubos e sumiços, evitando assim prejuízos

Question 15

Como é feita a entrega do material (áudios)?

Accepted Answer

Você receberá todas as mensagens de voz em um arquivo MP4 personalizado, via nuvem ou via pendrive.  
Os áudios são editado um a um e em seguida são compilados em uma APRESENTAÇÃO, onde ao fundo, passam as fotos do evento!
No valor da locação já está incluso o envio dos áudios via link para download. E para aqueles que gostam de uma lembrança física, também disponibilizamos o Pendrive + Caixinha de luxo - que poderá ser adquirido à parte.

Este arquivo é uma compilação com todos os áudios, e você poderá assistir no seu celular, pc ou até pela TV. Abra um vinho, chame a família e se preparem para muita emoção e também muitos risos!

Question 16

Qual é o prazo para entrega dos áudios?

Accepted Answer

Quando o Alô Retrô for devolvido, pediremos que você nos envie o mais rápido possível de 4 a 7 fotos sua ou do seu evento, à sua escolha, que servirão de fundo para apresentação dos áudios. Você receberá suas mensagens de voz/apresentação via link de download, normalmente em 15 dias após o envio de seus fotos. Já nossa caixinha linda com o pendrive (quando adquirida) levará até 25 dias úteis após o envio do link. Lembre-se que o link de download encaminhado no seu e-mail expira em 4 dias, tá!

*Durante os períodos de maior movimento, isso pode se estender por alguns dias.

*Se você não tiver uma foto do evento, pode nos enviar qualquer foto de sua preferência ou solicitar para nossa equipe o envio da apresentação em formato STANDARD - ou seja, sem imagens.