Dúvidas e
Perguntas
Frequentes
Não encontrou suas dúvidas por aqui? Mande um alô para nós, retornaremos o mais breve possível :)
Basta ligá-lo usando o botão na parte inferior do telefone, uma luz AZUL surgirá e indicará que ele está em funcionamento.
Levante o telefone, deixe sua mensagem após a mensagem de saudação e o bipe! Devolva o telefone no gancho e pronto, a mensagem foi gravada!
Estamos disponíveis 7 dias por semana, se você precisar de suporte.
Não, não e não!
Essa é a beleza de ter nosso Audio Guest Book.
Eles são independentes e vêm totalmente carregados, não há necessidade de conectar. Eles são alimentados por uma bateria interna que permite que o telefone grave de 8 a 10 hora.
Sim!
Todos os nossos Áudio Guestbooks vêm com uma linda Plaquinha de instruções para você deixar ao lado do telefone.
O Alô retro vai até você embalado da forma mais segura possível: dentro de um case rígido e estofado.
Mas caso aconteça do telefone ser danificado durante seu evento - como em qualquer contrato de aluguel - avarias causadas ao produto serão cobradas quando identificadas. Você também pode encontrar maiores informações AQUI, no nosso Contrato de Locação.
Ilimitado.
Nosso objetivo é deixar todas as mensagens de voz para você ouvir!
No entanto, removeremos mensagens que contenham declarações depreciativas ou discurso de ódio.
EM TESTE!
Estamos trabalhando nisso.
Enviaremos seu Áudio Guestbook por correio expresso para que chegue 2 dias antes do seu evento .
Você receberá, dentro da maleta, uma sacola de postagem pré-paga para que possa devolvê-la para nós.
O prazo máximo para que nos envie de volta é de até 1 dia após a conclusão do evento.
Garantimos o FRETE INCLUSO (entrega e devolução) para os Estados:
PARANÁ - SANTA CATARINA - RIO GRANDE DO SUL - SÃO PAULO .
Para todos os outros Estados será cobrada uma taxa adicional de frete, que será informada durante a reserva.
Quanto mais cedo você reservar, melhor.
Para garantir a cor desejada, sugerimos 6 a 4 meses de antecedência. Reservas de última hora também são super aceitas tá! No entanto é necessário verificar a disponibilidade para a cor desejada.
Lembre-se que os períodos entre setembro a dezembro / fevereiro a maio são super concorridos!
Dentro da maleta você irá encontrar uma sacola já com a etiqueta pré-paga e endereçada. Basta usa-la para embalar a maleta e levar até os correios. Lembre-se de encaminhar o telefone dentro de 2 dias úteis após o evento.
Antes do envio, nossos telefones são carregados, testados e verificados um a um, fique tranquilo.
Junto com ele também irá uma manual de instruções.
Mesmo assim, caso tenha dúvidas no dia, ligue para o telefone de emergência da nossa empresa que fica localizado embaixo do telefone. Iremos lhe atender prontamente.
Lembre-se sempre de compartilhar (antes do evento) as instruções com sua assessoria!
Temos algumas dicas infalíveis!
Converse com sua Assessoria e solicite que uma assistente fique ao lado dele, encorajando e incentivando os convidados a deixarem suas mensagens. *Para Londrina e região, está INCLUSO no contrato a presença de uma assistente durante o evento.
Posicione o telefone num local visível e de livre circulação
Monte um cenário decorado para ele, você pode usar painéis, letreiros de LED, arranjos florais. Quanto mais o local se destacar melhor e maior será a diversão! Se Você precisar de inspirações, separamos algumas AQUI
IDEAL:
- Longe da pista e caixas de som!
- Próximo a Backdrops e Painéis Instagramáveis
- Local com boa iluminação e circulação livre
- Monte um cenário único para ele, converse com seu decorador. Precisa de inspiração? Clique AQUI
NUNCA:
- Na Mesa de doces
- Ao lado ou na mesa do buffet
- Ao lado da pista ou caixas de som
- Próximo aos banheiros
- Balcão de BAR ou ao lado dele (os convidados tendem a colocar bebidas, e isso pode causar um acidente e danificar o telefone)
- Próximo a saídas. Sempre é bom garantir que o Audio Guestbook esteja seguro contra roubos e sumiços, evitando assim prejuízos
Você receberá todas as mensagens de voz em um arquivo MP4 personalizado, via nuvem ou via pendrive.
Os áudios são editado um a um e em seguida são compilados em uma APRESENTAÇÃO, onde ao fundo, passam as fotos do evento! No valor da locação já está incluso o envio dos áudios via link para download. E para aqueles que gostam de uma lembrança física, também disponibilizamos o Pendrive + Caixinha de luxo - que poderá ser adquirido à parte.
Este arquivo é uma compilação com todos os áudios, e você poderá assistir no seu celular, pc ou até pela TV. Abra um vinho, chame a família e se preparem para muita emoção e também muitos risos!
Quando o Alô Retrô for devolvido, pediremos que você nos envie o mais rápido possível de 4 a 7 fotos sua ou do seu evento, à sua escolha, que servirão de fundo para apresentação dos áudios. Você receberá suas mensagens de voz/apresentação via link de download, normalmente em 15 dias após o envio de seus fotos. Já nossa caixinha linda com o pendrive (quando adquirida) levará até 25 dias úteis após o envio do link. Lembre-se que o link de download encaminhado no seu e-mail expira em 4 dias, tá!
*Durante os períodos de maior movimento, isso pode se estender por alguns dias.
*Se você não tiver uma foto do evento, pode nos enviar qualquer foto de sua preferência ou solicitar para nossa equipe o envio da apresentação em formato STANDARD - ou seja, sem imagens.